Datos interesantes sobre e-marketing

Comparto con ustedes algunos datos interesantes que me envía mi amigo y exalumno Eduardo Aniceto -coordinador de interactive marketing de Manpower Professional-.

  • El día que más se busca trabajo es el lunes.
  • Es más efectiva una Base de datos de 2, cure 500 personas con tu perfil, unhealthy que de 14, 000 que no conoces el perfil.
  • Es más efectivo un mail personalizado para 800 personas, que una página completa en un periódico de circulación considerable.
  • El costo del mailing es 1,400 veces más barato y 300% más efectivo en comparación con la página completa del periódico.
  • Utilizar a Youtube como herramienta de marketing global, rompe con lo establecido institucionalmente pero es permitido porque genera tráfico al sitio.
  • Habilitar un canal de comunicación (correo o teléfono) para saber que tienen las “puertas abiertas”, crea fidelidad y mejoras la imagen pública de la marca.
  • Si no contemplas temas como Usabilidad, Scanning, Rapidez, Ciclo de Vida del usuario y Eye-tracking, no importa cuánto dinero inviertas en un diseñador web, nunca tendrás un buen sitio.
  • Si diseñas desde el principio una página con un tamaño inferior a los monitores que actualmente se usan: 1. Recibes pésimos comentarios y 2. Te cuesta 10 veces más y el tiple de tiempo cambiarla.
  • Si tu página de inicio es una intro en flash, el sitio inmediatamente se percibe viejo.
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Getting your site on the first page can turn a hobby into a thriving business

How to scale Mt. Google
Getting your site on the first page can turn a hobby into a thriving business.
By Paul Sloan, Business 2.0 Magazine editor-at-large

(Business 2.0 Magazine) — A little over a year ago, Giovanna Villanueva was toiling away in virtual obscurity. No matter what she did to her website, where she sells kitchen cabinets for several brick-and-mortar businesses, it ranked so low on Google that the search engine was hardly bringing her any customers.

Yet today KitchenCabinetMart.com is a remarkable turnaround story: Search “kitchen cabinets” – the most popular phrase in the category – and her site pops up near the top of Google’s all-important first page, even trumping one of the country’s largest cabinetmakers, Merillat. The result: revenue of $10,000 a month and more inquiries than her one-woman business can handle. “I can’t keep up with the e-mail,” Villanueva says.

This a good case about Search Engine Optimization. If you want to read the complete history go to: http://money.cnn.com/magazines/business2/business2_archive/2007/05/01/8405661/index.htm

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Shift Happens

Adjunto un video interesante que me manda mi alumna de Imagen Institucional Margot Cattan sobre el cambio. Este video está lleno de predicciones, click estadísticas, pharm declaraciones y datos generales sobre los cambios dramáticos que hemos enfrentado y que muy probablemente seguiremos observando como consecuencia del desarrollo tecnológico y científico.

 

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17 de mayo, día de Internet

En la última reunión de la “Cumbre sobre la Sociedad de la Información”, celebrada en Tunez durante 2005, el entonces Secretario General de la ONU, Kofi Anan, decidió que el 17 de mayo fuera designado “Día Mundial de la Sociedad de la Información”. Como Internet es ahora la columna vertebral de la denominada “Sociedad de la Información”, más de 22 países  simplemente optaron por llamar a éste “El día de Internet” y celebrarlo de distintas formas.

Desde el año pasado, la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) es la encargada de promover y coordinar la celebración en México. En esta ocasión la sede del evento principal fue el Museo Tecnológico de la Comisión Federal de Electricidad. El acto inaugural estuvo a cargo del subsecretario de Comunicaciones y Transportes, Rafael del Villar, en representación del presidente de la República, Felipe Calderón.

En el evento participaron distintas personalidades. Adriana Peña, vicepresidente de investigación de la AMIPCI, quien por cierto dio a conocer que en México ya existen 22.7 millones de usuarios de Internet. Fred Baker, de Cisco Systems, quien habló principalmente sobre el tema de conectividad en zonas marginadas de países en desarrollo. Jeffrey Cole, director general del “Centro para el Futuro Digital” de la Universidad del Sur de California, quien habló de importantes tendencias de los usuarios frente a Internet y de la reconfiguración mediática. Cole destacó, entre otros aspectos, que los usuarios de Internet de entre 12 y 24 años ya no leen periódicos (al menos en su versión impresa), no tienen líneas de teléfono fijas, no compran relojes porque usan el celular para ver la hora, confían en personas que conocen por Internet (más que en expertos o especialistas), y están dispuestos a pagar por contenidos digitales.

Durante el evento se presentaron tres páneles de discusión. En el primero, “Banca y Comercio Electrónico”, participaron representantes  de Visa y la Asociación de Bancos de México. En el segundo, sobre mercadotecnia en línea, estuvieron personalidades de Draft FCB, la Asociación de Agencias de Medios, Google y Media Contacts. En el tercero, acerca de la regulación de transacciones, hablaron especialistas de Microsoft, Banamex y la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.

Éstas son algunas cifras importantes que se dieron a conocer durante el evento:

Base instalada de dispositivos con posibilidad de acceder a Internet en México, 2007

– Computadoras personales en México(PC´s*): 14.8 millones
– Número de computadoras con acceso a Internet en México: 8.7 millones
– Teléfonos móviles (ajustados**): 63.2 millones

59% de las PC´s instaladas en México están conectadas a Internet

Fuente: Select. Estudio trimestral de computadoras personales en México e Internet, Abril 2007

*Cifras estimadas
**La cifra de teléfonos móviles ajustados refleja el total de teléfonos en uso.

 

Para mayor información véase el estudio completo en la siguiente dirección: http://www.amipci.org.mx/estudios.php

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Wii destrona al PlayStation 3 y al Xbox 360

Cuando todo parecía indicar que Nintendo no se recuperaría fácilmente de su fuerte caída en el mercado de los videojuegos como consecuencia de la agresiva estrategia de Sony y su PlayStation 3, sick y Microsoft y su Xbox 360; llega su producto estrella Wii para reposicionar a la organización como líder de la industria.

Según los expertos, el repunte de la compañía japonesa Nintendo es el resultado de una interesante estrategia de diferenciación. Mientras Sony y Microsoft se dedicaron al desarrollo de mejores gráficas para la atracción de jugadores sofisticados, Nintendo se centró en la producción de una simple consola de bajo precio para todo tipo de público -desde niños hasta abuelos-. Esto le ha permitido además tener un mayor margen de ganancia por cada equipo vendido -al menos más que cualquier otro de la competencia- ($50 dólares de ganacia por cada consola vendida).

Otro cambio interesante que introdujo la empresa fue el de los controles de mando. Aunque algunos pronosticaron que esta innovación no funcionaría en el mercado, resultó ser uno de los aspectos más importantes para la selección de este producto. Los nuevos controles permiten la experimentación del movimiento: batear, manejar, bailar, conducir…

Otro aspecto que habría que agregar es la producción exclusiva de juegos de third-parties que acentuarían la diferencia con las otras consolas de la competencia, y la retrocompatibilidad para recuperar los juegos clásicos de la empresa y operarlos con los nuevos  controles. De esta forma, la empresa pretende reconquistar a la generación que creció con sus primeras consolas.

El siguiente video es un ejemplo de lo que ofrece este nuevo producto de la empresa que por lo pronto ha destronado a los dos grandes.

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Using the Transatlantic to Teach Media Literacy

Using the Transatlantic to Teach Media Literacy
First Place in Third Annual Faculty Research Days Competition,
Central Missouri State University

Transatlantic Conflict and Consensus: Culture, History, and Politics MCTS
Conference 25-28 October 2006
Maastricht, The Netherlands

E. Sam Cox, Ph.D.
Department of Communication
Central Missouri State University, Warrensburg,
Cox@cmsu.edu

Aaron Crowe
Loyola University
Chicago, IL
acrowe6239@gmail.com

Fernando Gutiérrez
Department of Communication
Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México
fgutierr@itesm.mx

This paper describes and critiques how a transatlantic perspective can be used to teach media literacy. It briefly summarizes how media literacy is defined, explains why and how the transatlantic is used, provides two student projects as case studies, and assesses the transatlantic perspective as a pedagogical strategy for teaching media literacy. Media literacy outcomes are discussed from the viewpoint of the teachers who taught the course and students who completed the course. Finally, the paper offers suggestions for how the Transatlantic might be utilized by teachers who want to develop media literacy in their students.

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The Future of Television: Change is Coming Fast

I found this interesting post about the future of televisión. If you want to read it completely check this URL: http://www.affariedge.com/blog/2007/05/03/the-future-of-television-change-is-coming-fast/

Imagine a world where you can download in some still-to-be-invented application or device all the shows you want to watch… think TiVo on steroids, thumb here. New “hit shows” like Lost, CSI, Desperate Housewives, Heroes, 24, etc are uploaded by the producers (not the networks) to their server. You can get new episodes of Jeopardy or Oprah or Days of Our Lives this way as well. Your device downloads them automatically, because you programmed it to do so (like your TiVo). But there’s more. Shows that are now “syndicated” can be downloaded, too. Want to watch the 3rd season of Seinfeld? or the 1st season of Sex in the City? or the entire run of the original Star Trek? Download ‘em all! …

…Michael Eisner has an teen drama airing on MySpace. The BBC recently launched iPlayer. NBC, NewsCorp, and Comcast have signed an agreement to provide shows online. The BBC is the latest European network to provide online programming…

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Rebelarse Vende: El Negocio de la Contracultura

Rebelarse Vende: El Negocio de la Contracultura
(Joseph Heath & Andrew Potter)

Reseña Crítica presentada por mi alumno Carlos Alberto Buenfil Fernández para la materia de Tecnologías de la Comunicación y Sociedad.

Parece ser que la contracultura ha sabido disfrazarse perfectamente bien como una alternativa verdadera, legítima y radicalmente opuesta a la mitificada sociedad de masas engendrada por el capitalismo, en la cual participan como actores principales los medios de comunicación, la economía de mercado y por supuesto la producción industrial y los regímenes políticos de centro-derecha y derecha.

Los autores del libro Rebelarse Vende, Joseph Heath y Andrew Potter, desmitifican a la contracultura como sustituto del socialismo en el pensamiento político radical, partiendo de la siguiente tesis: “[…] varias décadas de rebeldía ‘antisistema’ no han cambiado nada, porque la teoría social en que se basa la contracultura es falsa.” (Heath y Potter, 2005:19)

De acuerdo a los argumentos de estos canadienses, para los rebeldes contraculturales, “la cultura no es más que ideología, la única manera de liberarse y liberar a los demás es resistirse a la cultura en su totalidad. De ahí nace la idea de la contracultura.” (Ibíd: 18)

Este es el primer gran error de la contracultura: su pensamiento radical en contra del sistema, el cual (según la teoría contracultural) se organiza sobre la base de la represión del individuo. Para estos rebeldes, la solución está en el principio de transgresión, es decir que debemos de recuperar nuestra capacidad de sentir placer espontáneo mediante manifestaciones culturales alternativas, como el teatro alternativo, las drogas experimentales, la música alternativa, la ropa ‘auténtica’, entre otros; es decir divertirnos como principio fundamental para lograr escapar de nuestras vidas alienadas, instaurando así al hedonismo como conducta revolucionaria.

El error de la izquierda radical es que, al adoptar la contracultura como compilado de principios políticos, ha olvidado que las transformaciones más importantes en lo referente a la justicia social se han logrado precisamente al interior del sistema, gracias  a arduos debates, investigaciones, reformas legislativas, entre otros, por lo tanto “si aceptamos que la contracultura es un mito, entonces muchísimas personas viven engañadas por el espejismo que produce, cosa que puede provocar consecuencias políticas impredecibles”. (Ibíd: 26)

Gestación de la Contracultura

Gramsci llegaba a sugerir que toda la cultura
-literatura, música, pintura- era un reflejo de
la ideología burguesa que la clase trabajadora
debía rechazar para poder emanciparse.
Defendía la necesidad de crear una
nueva cultura.

Heath y Potter

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La responsabilidad de los medios de Comunicación

La responsabilidad de los medios de Comunicación
Por María Teresita Trujillo Solís
Reseña crítica presentada para la clase de Tecnologías de la Comunicación y Sociedad

“En los últimos treinta años se han acumulado las propuestas para desentrañar específicamente los discursos de los medios informativos. Algunas de éstas han desplazado de su esfera de interés al todo social, y comienzan a perderse en detalles acerca de las imágenes o en nimiedades lingüísticas que aparecen en textos, sobre los cuales ya nadie pregunta para qué fueron redactados. En algunos lugares la semiología parece haberse convertido en entretenimiento sofisticado de investigadores escasamente conectados a la realidad social (…) En nuestros países, por lo general y salvo excepciones, el mundo de la universidad y el mundo de los medios viven divorciados. Las cúpulas académicas menosprecian a los medios porque dicen no encontrar calidad en ellos, y los trabajadores de la información huyen del lenguaje críptico de los investigadores.” (Fernández Christlieb 2002)

Lo anterior lo señala la doctora Fátima Fernández Christlieb, en su libro La Responsabilidad de los medios de comunicación, en el cual hace un estudio de los medios, especialmente los de México y cómo abordan el tema de la responsabilidad. Asimismo como entre otros medios se critica este tema, por ejemplo, la prensa califica de irresponsable en ciertos casos, la cobertura de la televisión que hizo a temas específicos.

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BLINK: the power of thinking, without thinking

BLINK: the power of thinking, without thinking
por Sandra Paulina Flores

Reseña crítica presentada para la clase de Tecnologías de la Comunicación y Sociedad

El libro de Malcolm Gladwell, rx BLINK: the power of thinking, without thinking, desarrolla la premisa de que las “decisiones que se toman rápidamente pueden ser tan buenas como las que se toman cuidadosa y deliberadamente”.

En general, BLINK trata, como su nombre lo dice, de un parpadeo, de lo que ocurre en un instante, esa primera impresión que tenemos dos segundos después de enfrentarnos a algo nuevo, lo cual denomina en el primer capítulo de su libro como “thin slicing”.

“BLINK is concerned with the very smallest components of our everyday lives –the content and origin of those instantaneous impressions and conclusions that spontaneously arise whenever we meet a new person or confront a complex situation or have to make a decision under conditions of stress…” (GLADWELL, 2005: 16)

Por otro lado, Gladwell intenta responderse la siguiente pregunta: “¿cuándo debemos confiar en nuestros instintos?”, el autor se plantea esta pregunta porque, al ser un investigador serio, es conciente de que los instintos o la primera impresión es algo que suele fallar y por tal cosa es imposible que nos guiemos todo el tiempo por estos. Sin embargo, recalca qué no es un asunto que se deba de menospreciar; por consiguiente, Gladwell dedica uno de los apartados del libro a desarrollar la respuesta a esta interrogante.

“…I think we pay to much attention to those grand themes and too little to de particulars of those fleeting moments. But what would happen if we took our instincts seriously?” (Ibid: 17)

Otra premisa importante que Malcolm Gladwell desarrolla dentro de su libro, es que a pesar de lo difícil que pueda parecer, estos instintos y primeras impresiones, que se activan de forma inconciente, se pueden moldear.

Antes de dar comienzo al desarrollo de esta reseña, me parece oportuno agregar una cita más, la cual nos dará una clara explicación de cuál es el objetivo que pretendía Malcom Gladwell al haberse dado a la tarea de escribir un libro como Blink:

“I believe –and I hope that by the end of this book you will relieve it as well- that the task of making sense of ourselves and our behavior requires that we aknowledge there can be as much value in the blink of an eye as in months of rational analysis.” (Ibid)

Por mi parte, es importante aclarar que, lo que pretendo con esta reseña, es más que nada presentar los puntos más importantes que se desarrollan dentro del libro. Esto se debe a que considero que el tema del que se habla dentro de éste, se refiere a algo que nos atañe a todos, ya que cada uno de nosotros nos vemos envueltos diariamente en nuevas experiencias en las cuales tenemos una primera impresión la cual es inconciente que nos es difícil explicar y expresar con palabras, -inclusive para nosotros mismos- y por más loco que parezca, puede llegar a ir en contra de las convicciones y posturas que sostenemos en nuestra forma de actuar y pensar concientes.

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