Tecnología o el arte de hacer las cosas

Comparto esta interesante reflexión de mi alumna  Adriana Vázquez Castañeda del Diplomado en Comunicación Empresarial Estratégica, del Tecnológico de Monterrey.

La tecnología es parte de la existencia humana, su antigüedad se remonta a los tiempos en que apareció el ser humano y comenzó a satisfacer sus necesidades. Tecnología no es sólo lo que actualmente conocemos como nuevas tendencias electrónicas o digitales, pues como su definición etimológica lo dice, tecnología proviene de del griego tekhné: arte + logos: discurso, ciencia o palabra.

“En estos términos, tecnología es el discurso acerca del arte de hacer las cosas. El modo ordenado de cómo realizarlas, la que aporta las soluciones para resolver determinadas situaciones.”[1]

 Tecnología tiene que ver con las técnicas, los métodos, las formas, la actividad, la producción, la estructura, tiene que ver con la ciencia y el conocimiento que el hombre ha ido creando por sí solo a lo largo de los tiempos, con un solo fin: hacer su vida más sencilla, cómoda, e incluso, entretenida.

 Mientras exista un ser humano capaz de crear cosas nuevas para facilitar su misma existencia, la tecnología seguirá avanzando al ritmo que decida la humanidad.

 En este sentido, el 27 de marzo de 1998, el profesor Neil Postman, Decano del Departamento de Cultura y Comunicación de la Universidad de Nueva York, durante su conferencia magistral en el Congreso Internacional sobre Nuevas Tecnologías y Persona Humana: Comunicando la fe en el Nuevo Milenio, o NewTech ´98, en Denver, Colorado; dio a conocer las “Cinco cosas que necesitamos conocer acerca del cambio tecnológico” (Five Things We Need to Know About Technological Change)[2]:

 1.    La cultura siempre paga el precio de la tecnología.

 Cuando surge una nueva tecnología, sus creadores y la gente que la experimente hablarán y opinarán más sobre de los beneficios que ofrece a la vida del ser humano. Siempre será más sencillo decir que cierta tecnología fue creada para satisfacer determinada necesidad y cómo resuelve el dilema para obtener un resultado provechoso.

 Lo que no es fácil es reconocer cuál es el precio que la humanidad tiene que pagar por la aparición de tal o cual tecnología. Y no hablo del precio económico, que ya de por si suele ser elevado, generalmente por la moda y demanda que desata el surgimiento de una nueva tecnología.

 El costo más caro se observa en el cambio que provoca una nueva tecnología, ya sea en el comportamiento, las relaciones sociales, las costumbres y la cultura en general.

 Un claro ejemplo de ello es la aparición del tenedor en el siglo XI, como aditamento indispensable de limpieza y para denotar una educación refinada y buenos modales, cuyo fin era llevarse los alimentos a la boca sin usar las manos. Algunos dicen que su origen proviene desde los griegos; no obstante, sin importar su procedencia, este cubierto que hoy en día no puede faltar en la mesa, fue ampliamente rechazado durante siglos por la falta de pericia de quienes lo usaban. La gente los veía como algo demoniaco y pensaban que usarlos les provocaría algún daño, incluso los ingleses los consideraban afeminados e innecesarios, ¿para qué debían usarlo, si Dios les había dado manos?[3]

 Fue hasta finales del siglo XVIII que su uso se generalizó, lentamente fueron aceptados primero por los ricos, se fabricaban con materiales costosos para impresionar a los invitados. Más tarde se pusieron de moda y fueron considerados un sofisticado lujo entre los nobles. Esa nueva tecnología, provocó innumerables cambios en la cultura y costumbres de la raza humana en aquella época y hoy no podemos prescindir de esa pieza de metal con cuatro púas curveadas para comer nuestros alimentos. Dicho de otra forma, nos volvimos dependientes del la tecnología del tenedor.

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La web mexicana durante la Influenza

Artículo publicado por Concepción Peralta Silverio para Noticieros Televisa sobre el comportamiento de la Web durante la semana de contingencia derivada por la epidemia de Influenza tipo A (H1N1).

Fuente: Noticieros Televisa

CIUDAD DE MÉXICO, México, mayo 23, 2009.-Si las crisis representan una  oportunidad para crecer,  México tiene enfrente una enorme posibilidad para tejer su andamiaje digital y poner en línea su mundo virtual.

Hace unos días el periodista español Arcadi Espada se quejaba: “Llevo una semana navegando para encontrar blogueros mexicanos que me informen de la situación que se vive en el DF, en principio parece tema abonado al bloguerío, ya que es una ciudad cerrada por la gripe porcina. No he encontrado ninguno”.

La web mexicana presenta características propias de su economía, su educación, su población y su inequidad, intensificadas durante la pasada contingencia sanitaria por la aparición de un nuevo virus de la influenza que obligó a parar actividades en comercios, trabajos y escuelas.

Más de 30 millones de estudiantes permanecieron en casa, al igual que cientos de miles de burócratas y trabajadores de distintas empresas, todos con la recomendación de evitar el contacto físico y permanecer en aislamiento, una medida muy severa que costó cientos de millones de pesos al país y que  también arrojó importantes experiencias y conocimientos para los mexicanos, e incluso para otros países.

La crisis de la influenza dejó ver las fortalezas y las debilidades que tiene México para acceder a las Tecnologías de la Información y el Conocimiento (TICs) y su capacidad para aprovechar sus beneficios. Actualmente ocupa el lugar 66 de 181 países evaluados por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (ITU).

Habría que empezar por decir que en un país de 108 millones de personas, sólo 25 millones tienen acceso a Internet -con una banda ancha de 2 megas, cuando países como Francia o Corea del Sur lo hacen a 100 mega bits. Y sólo la mitad tiene computadora en casa, lo que redujo a la población conectada durante la contingencia a 12 o 13 millones de personas.

Con éstas es posible hacer una diferenciación de cómo se comportaron durante los días que duró el aislamiento en sus hogares. Su actividad en la red fue notable y creció en materia de servicios y entretenimiento, no así para el caso de educación y trabajo en línea (e-learning y e-work).

La red de sitios FOX Networks calculó un aumento del tráfico a Internet del 35%; Microsoft México reportó que su aplicación del Office Live Meeting (para trabajo remoto) pasó de 100 descargas al mes, a 1000 en una semana; los bancos informaron que las operaciones en ventanilla cayeron 20% y crecieron 6% las disposiciones de efectivo en cajeros, además de un mayor flujo en la banca electrónica y el servicio telefónico.

Prodigy/MSN, portal con 23 millones de usuarios, reveló que el lunes 27 de abril, el cuarto día de la contingencia, se enviaron 5 millones de correos electrónicos y se registraron 13 millones de sesiones de messenger, 23% más de lo acostumbrado.

El consumo de videos creció 130%, el canal de juegos registró un aumento de 150% y el tráfico en el canal de música fue mayor en 500%.

Según el director de Prodigy/MSN, Javier Escobedo, el asilamiento impulsó fuertemente el tráfico hacia Internet y éste a su vez resultó vital para la distracción de los jóvenes y adolescentes durante el aislamiento.

Lo primero a destacar es el aumento de la participación en línea en diversas plataformas y con distintas tecnologías en Internet…mucha gente empezó a valerse de su conexión para suplir las carencias que teníamos y hubo un aumento en redes sociales del 30%, la gente que entra lo hizo con mayor intensidad, hasta altas horas de la noche“, destaca Fernando Gutiérrez, director del Departamento de Comunicación del Tecnológico de Monterrey.

Véase la nota completa en: http://www2.esmas.com/noticierostelevisa/ciencia-y-tecnologia/noticias/065589/la-web-mexicana-durante-influenza

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Wikipedia. Sobre el ejercicio de investigación en la wikipedia y el efecto “wiki” en la ruptura del monopolio del conocimiento

Sobre el ejercicio de investigación en la Wikipedia y el efecto “wiki” en la ruptura del monopolio del conocimiento

Por Fernando Gutiérrez

Internet ha resultado ser una herramienta de gran utilidad para el estudiante de cualquier nivel. Quizá porque la historia de esta red está ligada a las universidades, y las principales aplicaciones se desarrollaron en instituciones académicas o de investigación, existen muchos servicios de valor para el estudioso. Los recursos disponibles en la red para el trabajo académico son numerosos e interesantes, y han contribuido fuertemente a la redefinición del ejercicio de investigación. En la actualidad, la mayoría de los alumnos opta por investigar primero en Internet que en cualquier otra fuente de información.

Ahora, un trabajo de exploración de información que podía llevar varias horas en una biblioteca común, se reduce considerablemente gracias a las diversas herramientas en Internet. Por tal motivo, resulta indispensable el conocimiento de los diversos recursos que pueden facilitar y ampliar la investigación académica. Por supuesto, también es necesaria la comprensión de los riesgos ligados a cada recurso porque cada tecnología tiene costos y beneficios.

Por ejemplo, uno de los recursos más utilizados para la investigación es la Wikipedia (http://www.wikipedia.org) que se ha constituido como un referente de estudiosos de cualquier nivel, a pesar de la inexactitud en la información que se encuentra, en algunas ocasiones, como producto de las diversas aportaciones de cualquier tipo de personas.

La Wikipedia la definen sus creadores como un proyecto para escribir comunitariamente enciclopedias libres en todos los idiomas. Este espacio fue fundado por Jimmy Wales y Larry Sanger con base en el concepto wiki para el trabajo colaborativo. Un wiki hace referencia a un sitio web colaborativo que puede ser editado por varios usuarios. De esta forma se pueden crear colectivamente documentos web sin que sea necesaria la revisión del contenido antes de su aceptación para ser publicado en la red, lo cual ha causado serias objeciones. La versión en inglés comenzó el 15 de enero de 2001. Tres años y medio después, en septiembre de 2004, unos 10.000 editores activos trabajaban en 1.000.000 de artículos en más de 50 idiomas.

De cualquier manera la Wikipedia es un útil recurso, producto de la inteligencia colectiva. Todo su contenido, incluyendo la mayoría de imágenes, está cubierto por la licencia de documentación libre (GNU). De esta forma, las contribuciones permanecen como propiedad de sus creadores y editores, pero la licencia GFDL asegura el carácter de libre distribución y reproducción de los artículos.

Para buscar información en la Wikipedia solo hay que teclear las palabras claves en la caja de búsqueda que hay en el menú de la izquierda, debajo del logotipo de Wikipedia -en este caso sí se debe respetar las mayúsculas y acentos-. Una vez que se presione el botón “Buscar”, el motor buscará en los artículos de la Wikipedia las palabras claves solicitadas, y mostrará una lista de resultados probables.

Portada de la Wikipedia en español (http://es.wikipedia.org/wiki/Portada)

Wikipedia
Wikipedia

La Wikipedia está basada en una tecnología denominada “wiki”, que significa en Hawaiano “rápido”. Según otras personas también quiere decir What I know Is, “lo que sé es”. Esta tecnología permite la edición de los contenidos de una página por parte de las personas que acceden a él, con algunas restricciones mínimas. De esta manera se puede crear una red de contribuyentes que colaboran constantemente en temas de su interés, formando, paralelamente, un repositorio interesante de información que deriva de una inteligencia colectiva. Así se rompe el monopolio del conocimiento que se funda en la idea de que la sabiduría legítima llega siempre desde “arriba” (de los profesores, científicos, expertos), y no reconoce, al contrario, el valor de cualquier aportación de quienes están, simplemente, en otro nivel.

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Comprender los medios de comunicación. Las extensiones del ser humano

Comprender los medios de comunicación. Las extensiones del ser humano

Reseña crítica realizada por el alumno Francisco Hernández de la clase de Tecnologías de la Comunicación y Sociedad del Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México

Los medios de comunicación han cobrado un sentido importante para magnificar las posibilidades de expresión y de comprensión de un mensaje a lo que McLuhan llama “Las extensiones del ser humano”.Cada extensión del ser humano ha conllevado al descubrimiento de una  nueva y poco a poco el individuo ha magnificado e incrementado sus posibilidades de acción en la vida cotidiana.

El medio es el mensaje

El contenido del medio es otro medio; así como el contenido de la escritura es el discurso, del cual a su vez es un complejo modo de pensamiento mediante el cual somos capaces de descifrar, comprender y formar una opinión después de exponerse a éste. La luz por ejemplo es un medio de comunicación sin contenido, mediante ella puede viajar cualquier tipo de información como música, video, entre otras cosas, sin embargo, vista como tal únicamente, como luz, ha sido arrancada de su título de “medio” ya que para que esta pueda tomarse de esta manera, tendría que estar alumbrando alguna marca o cualquier mensaje que alguien quisiera transmitir.

La electricidad ha revolucionado la tecnología, ha hecho las comunicaciones mucho más rápidas y efectivas a tal grado de ser casi instantáneas, dejando a un lado a otras que al no contar con esa efectividad se han visto desplazadas fácilmente Los medios de comunicación se han potencializado debido al empoderamiento con el que los mensajes cuentan actualmente; estos llegan cada vez más rápido y a más personas, lo que les permite penetrar de una manera más sencilla en casi cualquier sociedad en la que se lo propongan.

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La Aldea Global de Marshall McLuhan

“La Aldea Global” Marshall McLuhan

Reseña crítica realizada por la alumna América Zamudio  de la clase de Diseño y Producción Digital del Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México.

Desde que el ser humano se dio cuenta de que la comunicación era un elemento vital en su vida y que requería de ella para establecer las relaciones con su entorno, han existido un gran cantidad de estudiosos en la materia, quienes han contribuido a solucionar ciertas problemáticas, las cuales se han ido presentando en el campo comunicacional conforme la sociedad ha ido evolucionando, o bien, que al analizar las condiciones sociales, profetizan de alguna manera hacia qué camino se dirige la comunicación y cómo sigue afectando a la humanidad, hoy en día, inclusive en el campo tecnológico.

Uno de los hombres más importantes, sino es que el más, dentro del estudio de la comunicación, especialmente de medios electrónicos, ha sido sin duda alguna, Marshall McLuhan, quien gracias a su experiencia y a los estudios realizados durante los años 70´s, logró redefinir de cierta manera el rumbo que las nuevas tecnologías de la comunicación seguirían y cómo estás en esa época ya influían directamente sobre el comportamiento de las personas.

La influencia de McLuhan es tal en la comunicación, que enseñó a otro importante filósofo en esa materia, Neil Postman, quien es conocido por la acuñación de términos como technopoly y las cinco reglas aplicables al cambio tecnológico, las cuales han demostrado ser hasta hoy en día, regulares en todas las tecnologías usadas por el hombre, desde un simple bolígrafo hasta la red más poderosa existente en la actualidad, Internet, la cual ha roto con los esquemas globales desde su surgimiento, a pesar de que Marshall McLuhan no llegó a conocerla.

McLuhan se centró en estudiar sobretodo el papel que la televisión tuvo en el siglo pasado, ya que se convirtió en el medio tecnológico más utilizado en la población, él habló acerca de sus repercusiones y como ésta representaba cierto peligro para la formación de conciencia en la población y cómo en cambio la televisión y las tecnologías eran en realidad una extensión de alguna parte del hombre, idea que explicaré más adelante.

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Telefonía 3G

Breve investigación realizada por l@s alumn@s Leslie Flores, Maritza Alvarez, Francisco Hernández y Oscar Ramírez  de la clase de Tecnologías de la Comunicación y Sociedad del Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México.

La telefonía 3G es una gama de servicios como acceso a la web, voz, videoconferencias, correo electrónico, voz, datos, multimedia, entre otros, propios de la telefonía celular. Así mismo posee la ventaja de permitir al usuario mantenerse conectado a Internet prácticamente todo el tiempo ya que contará con una mayor cobertura que en la actualidad y no perderá su conexión a pesar de su movilidad, lo cual permitirá descargar archivos de mayor peso en menor tiempo y a mayor velocidad…

…En México las telecomunicaciones han sido consideradas como una de las principales pendientes en materia de competencia empresarial, de manera que era prácticamente indispensable contar con mayor competitividad en ciertos sectores de la economía, en ese sentido, el arranque de la competencia de las empresas que proveen servicios de telefonía móvil, al ingresar servicios 3G significaron una gran evolución para dicho sector…

Para mayor información consulte: http://sites.google.com/site/telefonia3g/

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Sobre la Televisión Digital

Breve investigación realizada por l@s alumn@s Jennifer Paz, Pamela Salinas y Leticia Caballero de la clase de Tecnologías de la Comunicación y Sociedad del Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México.

Con la llegada de la era digital, muchos cambios han surgido en lo que respecta a los medios convencionales de comunicación. Las llamadas “comunicaciones digitales” son ya una realidad para varios países del mundo y un proyecto, a corto, mediano o largo plazo, para otros. Este cambio, de analógico a digital, implica un modo diferente de representar la información: de una señal eléctrica explícita a la información representada por dígitos del sistema binario.

Entre estas tecnologías digitales, se encuentra la Televisión Digital Terrestre o TDT, que se está haciendo cada vez más presente en varios países del mundo como Estados Unidos, Canadá y Japón. También en México, la transición analógico-digital se ha venido dando desde el año 2004 en varias ciudades y se espera que para el año 2021 sea una realidad para todo el país.

Con la televisión digital, como convergencia de medios como el Internet y la televisión, ha sido posible la creación de nuevos tipos de programas basados en la interactividad. Ahora bien, la televisión interactiva implica una audiencia interactiva, una nueva audiencia que exalta el individualismo, en vez de la cultura de masa tradicional. Este punto nos parece interesante ya que en la actualidad las relaciones humanas se han visto afectadas desde que los medios de comunicación convencionales se digitalizaron, especialmente la televisión.

Para mayor información consulte: http://sites.google.com/site/tvdigitalremediacion/individualismo

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Influenza dispara trabajo por internet en México

Nota de Reuters, publicada por Cadena Global.com el 4 de mayo de 2009 con motivo de la contingencia nacional derivada por una posible epidemia de Influenza en México.

Influenza dispara trabajo por internet en México

Disponible en: http://www.cadenaglobal.com/noticias/default.asp?Not=214109&Sec=13

El brote mortal de influenza disparó el uso de internet en las empresas y universidades de México.

Y es que pusieron a sus empleados a trabajar en línea desde casa para amortiguar la paralización de la segunda economía de América Latina.

Microsoft México vio una explosión en las descargas de su aplicación de trabajo remoto Office Live Meeting y estudia la posibilidad de extender de 30 hasta 60 días la vigencia de sus versiones de prueba.

“Ha aumentado drásticamente. Normalmente tenemos más o menos 100 descargas al mes de este tipo de herramienta y la semana pasada tuvimos mas de 1,000”, dijo el lunes a Reuters el director de negocios de productividad de Microsoft México, Gerardo Vera.

Las autoridades mexicanas prohibieron las aglomeraciones, para evitar la propagación de la gripe H1N1 que causó la muerte a al menos 26 personas. Escuelas, universidades, oficinas públicas y muchas empresas están cerradas, mayormente en Ciudad de México.

El tráfico de internet creció hasta un 35 por ciento durante la última semana debido a la crisis sanitaria, según cálculos de Engel Fonseca, director de la red de sitios .FOX Networks.

La unidad mexicana de Microsoft calcula que sólo el 10 por ciento de las grandes y medianas empresas cuentan hoy con “planes de continuidad de negocios” para emergencias.

“Vemos un 50 por ciento de las empresas que van a empezar a querer tener su plan”, dijo Vera.

Y el interés no se limita al mundo corporativo. La red está permitiendo que los maestros envíen tareas a los alumnos y los universitarios continúen sus proyectos académicos.

“Para internet, esta etapa de contingencia resultó ser muy beneficiosa. Mucha gente que fue enviada a casa hizo uso de internet para hacer ‘telecommunting'”, dijo a Reuters el director del Departamento de Comunicación del Tecnológico de Monterrey, Fernando Gutiérrez.

“Creemos que en el sector educativo esto haya aumentado más o menos entre un 20 y 25 por ciento”, añadió.

Las empresas mexicanas están utilizando aplicaciones como WebEx de Cisco Systems Inc o Sametime de IBM. Las universidades usan Blackboard. Hay también herramientas gratuitas de Google como Google Apps y Google Docs.

Microsoft Mexico dio algunos consejos para que el cambio de ambiente no afecte la productividad de los 500 empleados que envió a trabajar a sus casas.

“Que la gente trate de tener su horario, que se vistan y no vayan en pijama a la computadora. Que hagan como si estuvieran trabajando”, dijo Vera.

TRABAJADOR 2.0

Internet podría aplacar el impacto económico de la influenza, que, sumado a crisis financiera global, podría contraer este año el Producto Interno Bruto mexicano hasta un 4 por ciento, según analistas.

En la ciudad de Puebla, a 125 kilómetros al sudeste de Ciudad de México, Martina Ohse, una gerente de cuentas de la consultora alemana T-Systems, está acostumbrándose a trabajar por internet.

“La empresa mando un email diciendo que quien tuviera las herramientas se quedara en casa y sólo viniera a la oficina si era realmente necesario (…) El trabajo es un poco más lento, porque no puedes hacer tantas juntas”, dijo la ejecutiva de la subsidiaria de Deutsche Telekom.

Su hijo de 9 años recibe tareas por correo electrónico.

“Estamos en constante contacto con la maestra por internet. Está mandando para cada día tareas de matemática”, dijo.

México tiene unos 27.4 millones de usuarios de internet, una tasa de penetración del 24.9 por ciento, según cálculos de la firma de análisis ceMarketer.com. Se ubica a medio cambio entre Argentina con un 27.3 por ciento y Brasil con un 20.2.

Un obstáculo es la brecha digital, que es todavía enorme. El 69 por ciento de los usuarios mexicanos de la red están en los segmentos socio económicos alto y medio, según cifras de la industria.

Gutiérrez, del Tecnológico de Monterrey, cree que la crisis de la influenza podría cambiar la cultura informática en un país donde hoy la mayoría utiliza internet para correo electrónico o los mensajes instantáneos.

La crisis sanitaria convirtió a personas como Jorge Davila, un programador de la empresa de software ACS Mexico, en lo que en la industria se conoce como un “Trabajador 2.0”.

“Este tipo de trabajo se presta mucho a trabajar desde casa. Mis clientes viven en Estados Unidos y a mi jefa ni siquiera la conozco personalmente”, dijo el programador de 57 años desde la oficina improvisada en su casa.

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Penetración de Internet en México

Sobre la penetración de Internet en México
Por Fernando Gutiérrez

Desde el 2007, el Center for the Digital Future de la Annenberg School for Communication de la Universidad del Sur de California (USC), que coordina los esfuerzos del World Internet Project (WIP), (http://www.worldinternetproject.net) trabaja en conjunto con un equipo de investigadores del “Proyecto Internet” del Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México para el intercambio y la conducción de investigación cuantitativa y cualitativa, en materia de nuevas tecnologías de información y comunicaciones asociadas a internet.

De este esfuerzo, y con el apoyo de algunas organizaciones líderes de la industria comercial nacional, ha derivado el estudio de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías asociadas, que próximamente se publicará. En este estudio se puede encontrar -entre otros aspectos- información detallada sobre hábitos de los usuarios y no usuarios de las tecnologías de información y comunicaciones asociadas a internet, uso y nivel de confianza en las tecnologías, comportamiento de los consumidores, patrones de comunicación, comunidades en línea, efectos en las nuevas generaciones, influencia política, e impacto laboral.

Según los últimos resultados del WIP México, de fines de 2008, en México existen más de 25 millones de usuarios de Internet, cuya participación se desglosa de la siguiente forma: 26.3% área metropolitana de la ciudad de México, 20.3% área norte, 15.3% área del bajío, 14% área centro, 13.6% área sureste y 10.5% área noroeste.

Penetración de Internet en México
(WIP México, 2009)

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