November 2007


Amusing Ourselves to Death: Public Discourse in the Age of Business
Neil Postman

Por Sylvia Montserratt Cuevas Porras

Excelente reseña crítica presentada para la clase de Tecnologías de la Comunicación y Sociedad del programa de Ciencias de la Comunicación del Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México

Con un singular sentido del humor, este teórico (Neil Postman) analiza el papel de la televisión en la conformación de los modelos simbólicos de una cultura, la estadounidense, a partir de los cuales se crea una nueva epistemología, basada en el valor de la imagen por sobre la palabra, la cual se traduce en el discurso público actual.

De este modo, Postman señala que nos encontramos en la “Era del espectáculo”(1), donde la información se presenta como un mundo de fragmentos inconexos y discontinuidades sin utilidad aparente, a manera de un espectáculo teatral, donde la política, la religión, la economía, la educación, el comercio, las noticias, los deportes, las artes y todos los aspectos que conforman el espectro social, son expresamente productos culturales destinados al entretenimiento, el placer y la evasión.  

Cabe señalar, que a pesar de tratarse de un libro publicado entre 1985 y 1986, cuando las tecnologías digitales, como el Internet, apenas se encontraban en desarrollo y la televisión mantenía su protagonismo; el contenido de este libro, se mantiene vigente en la actualidad, dado que la televisión continúa siendo parte de la vida cotidiana de miles de personas, aún con mayor razón si hablamos del lugar que ocupa este medio en nuestro país(2).

Además, cabe destacar que la televisión sigue evolucionando y compitiendo con otros medios, como la radio, el cine, y la prensa, por la atención de las audiencias; al mismo tiempo que el Internet busca ser un medio remedial de la televisión, como afirmara Nicholas Negroponte, adoptando algunas de sus características, extendiéndose y dando origen a un nuevo medio(3). La plataforma interactiva de Youtube, pone en evidencia la actual remediación de la televisión por medio del Internet, con el slogan “Broadcast yourself”(4), en donde el modelo de transmisión de la información se ve modificado, hacia la movilidad y alternancia del emisor y del receptor del mensaje. (more…)

The Long Tail : una ventaja de negocios para Internet 

Por Fernando Gutiérrez
Artículo publicado en la revista PYME

The Long Tail o la teoría de “La Cola Larga” ha resultado ser un concepto muy novedoso y sumamente importante para aquellos interesados en el Marketing Digital. Esta idea apareció por primera vez, publicada por el editor en jefe de la famosa revista norteamericana Wired, Chris Anderson,  en octubre de 2004. El concepto  realmente tiene su antecedente directo en la “Ley de Zipf”, llamada así en honor a su creador, el profesor de lingüística de la Universidad de Harvard, George Kingsley Zipf, quien observó con detalle el fenómeno del uso de las palabras en un idioma determinado y descurbió patrones importantes que contribuyeron a sostener la siguiente fórmula: La palabra k(th) tiene 1/k de popularidad sobre la primera.

Para Zipf, la segunda palabra más utilizada se empleaba aproximadamente la mitad de veces que la primera, la tercera correspondía a un tercio de la primera, y así continuamente. Esta fórmula llamó mucho la atención de Chris Anderson, quien fue el responsable de aplicar esta  teoría al campo de los negocios, especialmente a aquellos establecidos en internet, y la renombró como The Long Tail.
La teoría de “La Cola Larga” o The Long Tail establece que si en una colección de elementos (en el caso de Zipf eran palabras) se establece un orden por popularidad (palabras más utilizadas), el segundo elemento tendrá aproximadamente la mitad de popularidad que el primero, el tercer elemento tendrá un tercio de popularidad que el  primero, y así sucesivamente.

Gráfica de funcionamiento de la teoría de  “La Cola Larga” o The Long Tail

En el eje vertical (y) se muestra la popularidad de un elemento determinado (frecuencia de uso, exposición, o compra). En el eje horizontal (x) aparece cada elemento (producto o servicio). “La Cola Larga” o The Long Tail se forma con los elementos menos populares.

Sin embargo éstos constituyen, según Chris Anderson, una ventaja competitiva para aquella empresa que pudiera ofertarlos. 

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