Fernando Gutiérrez

Conceptos claves para entender la Internet

Por Fernando Gutiérrez
Artículo públicado en el número 168 de la revista PYME bajo el título “Comprenda las técnicas de Internet”

Actualmente es posible entender a Internet como la colección de redes de dispositivos más grande del mundo, la cual opera bajo un protocolo particular de comunicación denominado TCP/IP, y concentra gran cantidad de información diversa. Sin embargo,  esta interesante tecnología de información admite ser explicada a partir de tres conceptos básicos: redes, protocolos de comunicación y direcciones electrónicas.

Para Vinton Cerf -quien hoy es considerado “Padre de Internet” por el liderazgo que ejerció en el desarrollo del protocolo TCP/IP- Internet fue el resultado de una serie de estudios que comenzaron a realizarse a principios de la década de los 70, para conectar, a una sola red, las diversas redes que funcionaban en ese momento en Estados Unidos, con independencia del tipo de conexión y de su sistema operativo.

Redes

Las redes se forman cuando se conectan dos o más dispositivos entre sí (computadoras, agentes digitales personales, teléfonos celulares…) con el objeto de intercambiar información. Generalmente las redes de computadoras pueden clasificarse en diferentes tipos, en función de la extensión y su situación particular: PAN (red de área personal), LAN (red de área local), MAN (red de área metropolitana), WAN (red de área extensa o amplia)… Internet es, precisamente, producto de la conexión de redes de diversas clases. Las formas de conexión de las redes pueden ser de dos tipos: guiadas (cableadas) y no guiadas (inalámbricas). Entre las formas de conexión guiadas más comunes destacan: el cable coaxial, el cable de par trenzado, y la fibra óptica. En el caso de los medios no guiados sobresalen: la comunicación de radioondas, la comunicación a través de microonda, y los infrarrojos.

Los estándares bluetooth (IEEE 802.15) y wifi (IEEE 802.11), para la comunicación inalámbrica entre dispositivos, transmiten en la frecuencia de las microondas.

Protocolos de comunicación

El 1 de enero de 1983 el conjunto de protocolos TCP/IP sustituyó al NCP (Network Control Protocol), y con este cambio, Internet adquirió las características básicas que tiene actualmente.  Desde ese momento se empezó hablar del concepto Internet, aunque los antecedentes más directos de este proyecto se encuentran a fines de los 60´s. El 1 de enero de 2008 el protocolo TCP/IP cumplió 25 años de operación.

Un segundo elemento de Internet son los protocolos de comunicación, los cuales pueden entenderse como una serie de normas formales para llevar a cabo procesos determinados de comunicación entre distintos equipos. En el caso de Internet, el protocolo de transmisión que rige el intercambio de información entre computadoras es el llamado TCP/IP (Transmision Control Protocol/Internet Protocol), que en realidad es un conjunto de dos protocolos: TCP e IP

Direcciones electrónicas

El tercer elemento que forma parte de la infraestructura técnica de Internet son las direcciones electrónicas, las cuales consisten en números únicos que se asignan a cada dispositivo conectado a la red para que otros puedan reconocerlos.

Todas las máquinas o dispositivos conectados a Internet deben tener una dirección de IP y ésta debe ser única. Las direcciones de IP, que actualmente funcionan en la versión 4 (IPv4), son números binarios de 32 bits y son usados para referirse a cualquier dispositivo conectado a la Internet. Por facilidad estas direcciones generalmente se representan mediante cuatro números decimales separados por puntos. Cada número decimal representa un grupo de 8 bits ó  1 byte. Por medio de un sistema de nombres de dominio, denominado  Domain Name System (DNS), es posible identificar las direcciones que son asignadas a cada máquina en Internet.

Por ejemplo: La dirección:  216.185.128.200   puede ser igual a: www.empresa.com.mx

Generalmente los dominios se forman de la siguiente manera:

Estos tres conceptos -redes, protocolos de comunicación, y direcciones electrónicas- son la base de Internet y pueden contribuir al entendimiento de lo que pasa detrás de de esta compleja estructura de red.

Mañana miércoles 16 de abril, a las 10:30 horas, se presentará la Colección “Ciudadan@ de Internet”, en el Centro de Realidad Virtual del Papalote, Museo del Niño, ubicado en Constituyentes 268, Segunda Sección del Bosque de Chapultepec, Ciudad de México.

La Colección “Ciudadan@ de Internet” está integrada por 20 libros sobre diversos temas vinculados con Internet: Finanzas, música, investigación en línea, Internet para niños, recursos didácticos, redes sociales, televisión por Internet, escritos por destacados especialistas e investigadores mexicanos y españoles, coordinados por el Maestro Fernando Gutiérrez, Director del Departamento de Comunicación y Arte Digital del Tecnológico de Monterrey, campus Estado de México y editados por  Editorial Alfaomega.

A través de estas 20 obras se busca poner al alcance de los lectores las ventajas que ofrece Internet en los distintos ámbitos de la vida cotidiana, así como presentar una explicación de la dinámica social en un mundo cada vez más digitalizado.

En este evento, se presentarán los primeros 4 títulos que integran la colección: 

1.       Turismo Virtual, Programe unas vacaciones maravillosas con ayuda de Internet de Antonio Rincón Córcoles y Julio María Plágaro Repollés, quienes ofrecen consejos sobre cómo utilizar Internet para organizar viajes de aventura, turismo cultural; encontrar diversión en playas, balnearios y cruceros; reservar vuelos, transportación y alojamiento en busca de la mejor calidad y oferta; localizar guías de viaje, mapas e información geográfica y meteorológica; realizar visitas virtuales a museos, monumentos y lugares declarados Patrimonio de la Humanidad, además de presentar recomendaciones sobre salud, trámites migratorios,  documentación personal y pago seguro en Internet.
2.       Técnicas de Hackers para Papás, Cómo controlar lo que hace tu hijo con la computadora, escrito por Mar Monsoriu Flor, busca orientar a los padres de familia, quienes cada vez se encuentran más preocupados al desconocer el uso que hacen sus hijos de la computadora, teléfono celular e Internet, y los ayuda a convertirse en verdaderos espías Hackers para detectar las vulnerabilidades de sus hijos, orientarlos y protegerlos; a conocer las relaciones que establecen los hijos menores por la Red; limitar el tiempo de acceso a Internet; decidir qué programas se instalan en la computadora para un mejor control; supervisar las páginas Web que visitan los niños; vigilar las comunicaciones de los menores en el messenger, chats, correos electrónicos, foros o blogs, con el único objetivo de protegerlos.
3.       Marketing Online. Promueva sus productos o servicios. Potencialice su marca, escrito por Ramón J. Millán Tejedor, a través de cinco capítulos, explica al lector cómo lograr el éxito de un negocio en Internet. Basado principalmente en herramientas gratuitas, ofrece  referencias de Internet para aquellos lectores que necesiten profundizar en temas vinculados con el marketing online; diseño efectivo de sitios Web para incrementar el número de visitas; técnicas de publicidad online y conocimiento del mercado para personalizar los mensajes.
4.       Blogs. Escriba sus comentarios, cuente sus crónicas y compártalos
con su propia comunidad virtual de Rafael Chamorro Marín, aborda cómo uno de los aspectos más característicos y representativos de esta era del Web 2.0 ha sido el auge del blogging. Para la creación de un blog no se requieren grandes conocimientos técnicos, ya que los sistemas están diseñados de tal manera que cualquier persona puede desarrollar uno, sin costo alguno y en cuestión de minutos. Este libro trata del fenómeno de los blogs, que hoy constituyen una fuente de comunicación muy importante para el usuario de internet y han resultado ser una buena herramienta para la consolidación de grandes redes sociales.

El próximo miércoles 26 de marzo, a las 10 de la mañana, se inaugurará el Computer Art Congress [CAC.2], evento organizado por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), en coordinación con la Universidad de París VIII y Europia Productions.

El Computer Art Congress [CAC.2] es un foro internacional diseñado para el intercambio de ideas y tendencias entre artistas, investigadores y científicos tecnológicos involucrados en el arte digital, quienes dentro de un ambiente multidisciplinario, discutirán cómo el arte computacional en red, puede encontrar su propio lugar en el arte contemporáneo.

El primer congreso se llevó a cabo en París, Francia, donde se seleccionó a México como la sede de su segunda edición internacional, donde participarán especialistas, autores, creadores, productores, científicos, tecnólogos y periodistas de más de 20 países, quienes intercambiarán opiniones, experiencias y conocimientos con respecto del arte digital.

La sede 2008 de Computer Art Congress [CAC.2] será el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), campus Toluca, el miércoles 26 de marzo y campus Estado de México, el jueves 27 y viernes 28 de marzo. (more…)

Web 2.0: Una mirada a la revolución de las redes sociales

Por Fernando Gutiérrez
Artículo públicado en el número 166 de la revista PYME

Muchas personas han escuchado del término Web 2.0 en internet, pero pocos saben de su origen y del verdadero impacto social que ha tenido en los últimos años. Lo primero que habría de destacar es que este concepto tiene apenas cuatro años en el mercado.

En 2004, Dale Dougherty, co-fundador  de la empresa editorial estadounidense O’Reilly Media, que edita libros orientados a la informática, introdujo esta idea en una sesión de trabajo que sostuvo con Craig Cline, de Media Live, para el desarrollo de una conferencia. Dougherty argumentaba que la Web, en ese momento, se encontraba en una etapa de renacimiento.  Todo lo que había funcionado anteriormente estaba cambiando, especialmente los modelos de negocio. La nueva Web demandaba de mayor participación del usuario, interacción y comunicación colectiva. Algo que contrastaba con la Web tradicional, estática y pasiva, que prevalecía hasta ese entonces.

Para Dougherty servicios como los de DoubleClick (www.doubleclick.com), Ofoto (ahora: www.kodakgallery.com), Enciclopedia Británica (www.britannica.com), y Mp3.com (www.mp3.com), entre otros, eran más característicos de la Web 1.0 y contrastaban respectivamente con otros nuevos como Google AdSense (www.google.com/adsense), Flickr (www.flickr.com), Wikipedia (www.wikipedia.org) y Napster (www.napster.com), a los cuales veía como más representativos de la Web 2.0

Tim O’Reilly, fundador y presidente de O’Reilly Media,resumía estos contrastes mediante el siguiente cuadro:

Así fue como apareció y se consolidó el concepto de Web 2.0, que describe a una segunda generación de servicios web fundamentada, por lo general, en una comunidad de usuarios activos que colaboran constantemente, formando así una red social. De hecho, uno de los aspectos más característicos y representativos de esta era del Web 2.0 ha sido el auge del blogging. El blog o bitácora rompe con la pasividad de la página web sencilla e instala al usuario, común y corriente, como productor activo de contenido dentro de una comunidad.

Para la creación de un blog no se requiere de grandes conocimientos técnicos por parte de los usuarios. Los sistemas están diseñados de tal manera que cualquier persona puede desarrollar uno, sin costo alguno y en cuestión de minutos. Tal es el caso de Blogger (www.blogger.com) uno de los servicios –ahora de Google- más utilizados para la creación de blogs.

Los blogs hoy constituyen una fuente de comunicación muy importante dentro de internet. Las empresas los utilizan para hacer testing de productos, sondeos de percepción de la marca, para el servicio postventa, y en general para el contacto directo y constante con el cliente. Algunas personas los usan como fuente de información alterna a los medios convencionales. En un principio se concibieron como sistemas estructurados en internet que permitían sencillamente a cualquier persona la publicación de información personal de forma similar a la de una bitácora o diario, con la capacidad de registro de direcciones electrónicas, inclusión de imágenes, e interacción asíncrona. Ahora funcionan también como importantes periódicos digitales que ofrecen distintos puntos de vistas sobre eventos particulares y compiten fuertemente contra los medios convencionales establecidos: prensa, radio y televisión. Los blogs han resultado ser una buena herramienta para la consolidación de grandes redes sociales.

Actualmente se puede encontrar otras plataformas tecnológicas muy representativas también de la Web 2.0. Tales son los casos de MySpace (www.myspace.com), un espacio interesante que alberga a una gran comunidad que comparte constantemente información de todo tipo (fotos, video, audio, texto), You Tube (www.youtube.com ) una plataforma para la exposición e intercambio de videos de de cualquier clase. Facebook (www.facebook.com), la segunda red social más importante en la web, después de MySpace, creada para la interacción de personas mediante una interesante y funcional interfaz. Además, habría que agregar otras plataformas interesantes como LinkedIn (www.linkedin.com), Twitter (www.twitter.com), y la ya mencionada de Flickr (www.flickr.com), para el intercambio de fotografías. Todas éstas han contribuido a una nueva revolución en internet que ha otorgado el poder de decisión y creación a los usuarios de los servicios. La revolución de las redes sociales.

El miércoles 26, jueves 27 y viernes 28 de marzo celebramos el 2o. congreso internacional Computer Art Congress 2008.

Las sedes son el Tecnológico de Monterrey Campus Toluca (26 de marzo) y el Campus Estado de México (27 y 28 de marzo). Habrá magistrales, talleres, mesas redondas, exhibición en museo y un libro editado para la ocasión.

La entrada es gratuita, pero es necesario registrarse en: http://europia.org/CAC2/

El congreso abordará temáticas del arte digital, la animación y los nuevos medios desde una perspectiva multidisciplinaria.

Nos visitarán artistas, investigadores, managers, diseñadores y tecnológos de varias partes del mundo. Además, entre los conferencistas magistrales se enciuentran: Lev Manovich, Pierre Boulanger, Matt Jones y Khaldoun Zreik.

Los invitamos a asistir y a pasar este mensaje a gente que consideren que puede interesarle el tema.

Dr. Everardo Reyes García
Director de carrera
Licenciado en Animación y Arte Digital
Tecnológico de Monterrey Campus Toluca.

Lic. Fernando Gutiérrez C.
Director
Departamento de Comunicación y Arte Digital
Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México

Hábitos de los Usuarios de Internet en México
Estudio 2007

Por Fernando Gutiérrez
Artículo públicado en el número 164 de la revista PYME

En el marco de la entrega de los reconocimientos, a lo mejor de internet, de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), celebrado el pasado 25 de octubre, se presentaron los resultados del Estudio 2007 de hábitos de los usuarios en México. Este estudio, que está a cargo del comité de investigación de mercados de la AMICPI, muestra el avance de la industria de internet en rubros como número de usuarios, usos, intención de compra, lugares de acceso, promedios de conexión, preferencias, entre otros.

Algunos de los datos más relevantes derivados de este estudio son los siguientes:

Se calcula que para fines de este año habrá 23.7 millones de usuarios de internet en territorio nacional. La división de usuarios es la siguiente: 19.9 millones de usuarios de 13 años en adelante en zonas urbanas. 1.8 millones de internautas de 13 años en adelante en zonas no urbanas. 1.8 millones de internautas entre 6 y 12 años en zonas urbanas. La tasa de penetración nacional de internet en personas mayores a 6 años es de 25.6% De acuerdo al estudio, habrá para fines de año, 8.7 millones de computadoras con acceso a Internet. Según el sondeo de la propia AMIPCI, el 80% de las cuentas de internet son de banda ancha (DSL. Cable, Conexión Inalámbrica). Solo 19.5% de los usuarios aún se conecta por modem (Dial up).

En lo referente a género se aprecia que el 45% de los usuarios son mujeres y 55% hombres. La distribución por nivel socio-económico es la siguiente: 40% niveles ABC+, 20% nivel C, 27% nivel D+, 14% nivel D/E. Además, 44% de los usuarios tienen entre 20 y 34 años. Por otra parte las entidades federativas con mayor penetración de usuarios son el Distrito Federal (27.9%), Estado de México (12.40%), Jalisco (6.80%), Puebla (4.90%), y Veracruz (4.80%). Entre las principales actividades que más mencionan los usuarios mexicanos se encuentran las siguientes: leer noticias locales (38%), leer noticias internacionales (30%), enviar y recibir correos electrónicos (80%), enviar y recibir mensajes instantáneos (74%), visitar chat rooms (64%), Jugar Online (50%), Bajar música (47%), y visitar páginas con contenido humorístico (45%). Además el 14% de los usuarios mexicanos realizan llamadas telefónicas por internet (telefonía IP). Entre las preferencias de los internautas aparecen las siguientes: descargar y ver videos por internet (84%), publicar información en sitios tipo Hi5, MySpace, Facebook (57%) consultar blogs (56%), mantener suscripciones a podcasts (22%), realizar trámites de gobierno por internet (68%).

El estudio destaca también que aproximadamente el 48% de los usuarios mexicanos se conectan desde el hogar y el tiempo promedio de conexión es 2 horas con 42 minutos. El horario estelar en internet, en el que se tiene mayor penetración (primetime), es de 4 a 6 pm. Y finalmente, uno de los aspectos más interesantes del estudio, es que casi el 50% de los usuarios encuestados por la AMIPCI comentan que internet es indispensable en sus vidas.

Para mayor información sobre este interesante estudio 2007 de hábitos de los usuarios de internet en México, consulte el resumen ejecutivo en la siguiente dirección: http://www.amipci.org.mx

Amusing Ourselves to Death: Public Discourse in the Age of Business
Neil Postman
Por Sylvia Montserratt Cuevas Porras

Excelente reseña crítica presentada para la clase de Tecnologías de la Comunicación y Sociedad del programa de Ciencias de la Comunicación del Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México

Con un singular sentido del humor, este teórico (Neil Postman) analiza el papel de la televisión en la conformación de los modelos simbólicos de una cultura, la estadounidense, a partir de los cuales se crea una nueva epistemología, basada en el valor de la imagen por sobre la palabra, la cual se traduce en el discurso público actual.

De este modo, Postman señala que nos encontramos en la “Era del espectáculo”(1), donde la información se presenta como un mundo de fragmentos inconexos y discontinuidades sin utilidad aparente, a manera de un espectáculo teatral, donde la política, la religión, la economía, la educación, el comercio, las noticias, los deportes, las artes y todos los aspectos que conforman el espectro social, son expresamente productos culturales destinados al entretenimiento, el placer y la evasión.  

Cabe señalar, que a pesar de tratarse de un libro publicado entre 1985 y 1986, cuando las tecnologías digitales, como el Internet, apenas se encontraban en desarrollo y la televisión mantenía su protagonismo; el contenido de este libro, se mantiene vigente en la actualidad, dado que la televisión continúa siendo parte de la vida cotidiana de miles de personas, aún con mayor razón si hablamos del lugar que ocupa este medio en nuestro país(2).

Además, cabe destacar que la televisión sigue evolucionando y compitiendo con otros medios, como la radio, el cine, y la prensa, por la atención de las audiencias; al mismo tiempo que el Internet busca ser un medio remedial de la televisión, como afirmara Nicholas Negroponte, adoptando algunas de sus características, extendiéndose y dando origen a un nuevo medio(3). La plataforma interactiva de Youtube, pone en evidencia la actual remediación de la televisión por medio del Internet, con el slogan “Broadcast yourself”(4), en donde el modelo de transmisión de la información se ve modificado, hacia la movilidad y alternancia del emisor y del receptor del mensaje. (more…)

The Long Tail : una ventaja de negocios para Internet 

Por Fernando Gutiérrez
Artículo publicado en la revista PYME

The Long Tail o la teoría de “La Cola Larga” ha resultado ser un concepto muy novedoso y sumamente importante para aquellos interesados en el Marketing Digital. Esta idea apareció por primera vez, publicada por el editor en jefe de la famosa revista norteamericana Wired, Chris Anderson,  en octubre de 2004. El concepto  realmente tiene su antecedente directo en la “Ley de Zipf”, llamada así en honor a su creador, el profesor de lingüística de la Universidad de Harvard, George Kingsley Zipf, quien observó con detalle el fenómeno del uso de las palabras en un idioma determinado y descurbió patrones importantes que contribuyeron a sostener la siguiente fórmula: La palabra k(th) tiene 1/k de popularidad sobre la primera.

Para Zipf, la segunda palabra más utilizada se empleaba aproximadamente la mitad de veces que la primera, la tercera correspondía a un tercio de la primera, y así continuamente. Esta fórmula llamó mucho la atención de Chris Anderson, quien fue el responsable de aplicar esta  teoría al campo de los negocios, especialmente a aquellos establecidos en internet, y la renombró como The Long Tail.
La teoría de “La Cola Larga” o The Long Tail establece que si en una colección de elementos (en el caso de Zipf eran palabras) se establece un orden por popularidad (palabras más utilizadas), el segundo elemento tendrá aproximadamente la mitad de popularidad que el primero, el tercer elemento tendrá un tercio de popularidad que el  primero, y así sucesivamente.

Gráfica de funcionamiento de la teoría de  “La Cola Larga” o The Long Tail

	En el eje vertical (y) se muestra la popularidad de un elemento determinado (frecuencia de uso, exposición, o compra). En el eje horizontal (x) aparece cada elemento (producto o servicio). “La Cola Larga” o The Long Tail se forma con los elementos menos populares.
Sin embargo éstos constituyen, según Chris Anderson, una ventaja competitiva para aquella empresa que pudiera ofertarlos.

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Apuntes sobre el concepto de Ecología de Medios

Reflexión presentada por la alumna Ayerim del Rosario Vallejo Alvarez
para la clase de Tecnologías de la Comunicación y Sociedad

La Escuela de Toronto, fundada con base en las ideas de McLuhan, nos permite analizar con “ojos más abiertos” los cambios tecnológicos que vivimos, sin embargo debemos tomar en cuenta que siempre estaremos desfasados en este reconocimiento de las influencias de las nuevas tecnologías en  nuestra cultura: “Un ambiente creado por una nueva tecnología solo es posible percibirlo por la mayoría de las personas en el momento en el cual otra nueva tecnología llega,  procediendo a modificarlo” (Islas y Gutiérrez, 2007: 396).

En la actualidad la cultura regional está necesariamente vinculada con la cultura global por el puente llamado “medios de comunicación”, dentro de la trayectoria trazada por éstos, podemos encontrar diferentes grados de contribución de cada medio hasta llegar al Internet que retoma y remedia a los anteriores en diferentes proporciones ya que cada nueva tecnología incluye en su desempeño ciertos rasgos de las anteriores lo que nos permite acercarnos de manera tajante a lo que Mc Luhan afirma en su famosa oración “el medio es el mensaje” porque si cada nuevo medio contiene a otro remediado1 (es decir con indefinidas conexiones y modificándolo o extendiéndolo) podemos conocer que este nuevo medio incluye la tecnología y las finalidades anteriores pero en un modo mejorado y más parecido al hombre, por lo cual compite con las anteriores tecnologías por atrapar su atención y posicionarse en el nuevo ambiente produciendo a su vez modificaciones en la cultura y el entorno del hombre. (more…)

Mike Wesch, “etnógrafo digital” de la Universidad de Kansas, ganador del premio John Culkin 2007 (por su notable trabajo de campo en el área de ecología de medio -que se mostró, por cierto, en la reciente Convención Anual de Media Ecology Association que celebramos en el Campus Estado de México-) publica, con fecha del 12 de octubre de 2007, este interesante video sobre la visión de los estudiantes de esta nueva era. 

Wesch sostiene que ha sido influenciado por los trabajos de Edmund Carpenter y Marshall McLuhan, y se dedica atualmente al estudio antropológico de la cultura y a la exploración de la nueva ecología de medios.