The Cluetrain Manifesto

Someto a su consideración The Cluetrain Manifesto que me envía mi amigo Jorge Mondragón –Trade Marketing Manager de Prodigy MSN y participante activo del Seminario de Marketing Estratégico en la Era Digital-. Este documento es producto del análisis de cuatro autores: Rick Levine, Christopher Locke, here Doc Searls, and David Weinberger.

 

The Cluetrain Manifesto reune 95 tesis que explican el impacto de internet en las diversas organizaciones y sus respectivos mercados. Específicamente este manifiesto pone en evidencia las nuevas formas de externalización e internalización del conocimiento fundamentadas en la explotación de las diversas herramientas de internet, y como resultado, cómo los mercados se vuelven cada vez más inteligentes (exigentes) que las propias empresas. 

 

Se trata de una buena obra que nos demuestra una vez más que el cambio tecnológico es ecológico y no aditivo. Una nueva tecnología redefine todo el ambiente (los patrones sociales de interdependencia y cada aspecto de la vida personal). 

 

En este mismo espacio reproduzco íntegramente las 95 tesis en su lengua original. Posteriormente espero hacer la traducción al español para aquellos interesados:
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The Web’s Most Viral Ads

En el Bolg de Dejan Bizinger (e-MarketingBlog) me encontré un interesante post sobre los anuncios virales más interesantes en la Web, según la revista BusinessWeek. Un buen ejemplo de lo que ha hecho el marketing viral en Internet.

Parece ser que las compañías han encontrado en el marketing viral de videos que difunden vía YouTubeMy Space y Video Google, entro otros, una buena forma de posicionar sus productos. Esta nueva técnica goza de mayor aceptación que las técnicas convencionales.

El artículo completo lo pueden consultar en la siguiente dirección: http://images.businessweek.com/ss/06/07/viral_marketing/index_01.htm

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The Long Tail

The Long Tail ha resultado ser un concepto muy interesante para aquellos interesados en el Marketing Digital. Esta idea apareció por primera vez, publicada por Chris Anderson,  en octubre de 2004, en la revista Wired. El concepto tiene su antecedente en la “Ley de Zipf” (experimental), la cual sugiere lo siguiente: The k(th) item is 1/k the popularity of the first
Si en una colección de elementos se establece un orden por popularidad, el segundo elemento tendrá aproximadamente la mitad de popularidad que el primero, el tercer elemento tendrá un tercio de popularidad que el  primero, y así sucesivamente.

Long Tail Chart

Recomendaciones de Chris Anderson

Para mayor información sobre este interesante concepto les recomiendo el siguiente texto de Dave Chaffey: The Long Tail
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Discovery of E-Marketing

En mayo de 2004, buy cialis la Indian e-marketing Association publicó un documento interesante para aquellos interesados en el e-marketing, here principalmente en el search marketing.

 

En este documento figuran temas interesantes como: La importancia de la optmización de los sitios para los motores de búsqueda; Estrategias para un mejor ranking en línea; El retorno de inversión para los esfuerzos de e-marketing; Servicios de hosting; La lógica de dominios; Web-based mails; Tracking de visitantes de websites; La importancia de las palabras claves; Los algoritomos de los motores de búsqueda; herramientas para medir el posicionamiento de los sitios…

Google Atributes

Para mayor información consulta el texto íntegro: Discovery of E-Marketing

 

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Plan de Relaciones Públicas para Internet

Greg Sherwin, autor de Connecting Online: Creating a Succesful Image on the Internet, desarrolló una interesante guía para el Diseño de un Plan de Relaciones Públicas para Internet. Esta guía incluye aspectos interesantes como: Análisis de la imagen (existente y deseada); Requerimientos de Negocio (Metas y Objetivos); Audiencia (medios, clientes, accionistas, gobierno…); Estrategias y Tácticas para llegar a cada audiencia; Oportunidades de Negocio; Contenidos típicos para cada audiencia; Mensajes; Indicadores de evaluación; Exclusiones; Análisis de riesgos.

 

La guía para el diseño de un Plan de Relaciones Públicas para Internet resulta ser un útil recurso para aquellas personas que empiezan a desarrollar estrategias de comunicación para sus audiencias en línea.

 

Descarga la guía aquí: El Plan de Relaciones Públicas para Internet

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Guía básica para el desarrollo de un plan de negocios

Dejo a disposición una interesante Guía para el Desarrollo de un Plan de Negocios que rescaté del desaparecido sitio “tiendasurbanas.com”. Ésta contiene comentarios y ejemplos específicos de cada aspecto que debe considerarse e integrarse en un plan de negocios de cualquier tipo.

Para mayor información descargue la Guía para el Desarrollo de un Plan de Negocios

1.- RESUMEN EJECUTIVO
2.- NATURALEZA DEL PROYECTO
…El producto o servicio
…El equipo directivo
…Breve historia del proyecto
…Valoración global del proyecto y coherencia
3.- EL MERCADO
…Definición del mercado
…Análisis de la competencia
…Estrategia de precios
…Promoción y publicidad
…Distribución
…Previsiones
4.- EL PRODUCTO O SERVICIO
…Especificaciones del producto o servicio
…Área de producción
…Equipos e infrastructura
5.-ORGANIZACIÓN Y PLAN DE TRABAJO DE DESARROLLO DEL PROYECTO
…Aspectos generales de la organización
…Marco legal de la organización
…Plan de trabajo para el desarrollo del proyecto
6.- ASPECTOS ECONÓMICO-FINANCIEROS
…Determinación de la inversión inicial necesaria
…Estudio de las fuentes de financiación disponibles
…Proyecciones de resultados
…Plan de Tesorería y Proyecciones
…Balance de situación
…Conclusiones

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Clasificación de niveles socioeconómicos en México según la AMAI

Reproduzco textualmente la información sobre variables que considera la AMAI (Asociación Mexicana de Agencias de Investigación y Opinión Pública A.C.) para la clasificación en 6 niveles socioeconómicos diferentes.

Para la clasificación del nivel socioeconómico en México, la Asociación Mexicana de Agencias de Investigación y Opinión Pública A.C. (AMAI), definió 13 variables establecidas por el Comité de Niveles Socioeconómicos de la AMAI en Agosto de 1998.

Las variables son las siguientes:

  1. Último año de estudios del jefe de familia.
  2. Número de focos en el hogar.
  3. Número de habitaciones sin contar baños.
  4. Número de baños con regadera dentro del hogar.
    Posesión de:
  1. Autos (ya sean de su propiedad o no).
  2. Calentador de agua / Boiler.
  3. Tipo de piso (solamente de cemento o de otro material).
  4. Aspiradora.
  5. Computadora (PC).
  6. Horno de microondas.
  7. Lavadora de ropa.
  8. Tostador de Pan.
  9. Videocasetera.

Con estas 13 variables se asignaron  6 niveles socioeconómicos diferentes.

A/B: Clase Alta – Es el segmento con el más alto nivel de vida. El perfil del jefe de familia de estos hogares está formado básicamente por individuos con un nivel educativo de Licenciatura o mayor. Viven en casas o departamentos de lujo con todas las comodidades.

C+: Clase Media Alta – Este segmento incluye a aquellos que sus ingresos y/o estilo de vida es ligeramente superior a los de clase media. El perfil del jefe de familia de estos hogares está formado por individuos con un nivel educativo de Licenciatura. Generalmente viven en casas o departamentos propios algunos de lujo y cuentan con todas las comodidades.

C: Clase Media – Este segmento contiene a lo que típicamente se denomina clase media. El perfil del jefe de familia de estos hogares está formado por individuos con un nivel educativo de preparatoria principalmente. Los hogares pertenecientes a este segmento son casas o departamentos propios o rentados con algunas comodidades.

D+: Clase Media Baja – Este segmento incluye a aquellos hogares que sus ingresos y/o estilos de vida son ligeramente menores a los de la clase media. Esto quiere decir, que son los que llevan un mejor estilo de vida dentro de la clase baja. El perfil del jefe de familia de estos hogares está formado por individuos con un nivel educativo de secundaria o primaria completa. Los hogares pertenecientes a este segmento son, en su mayoría, de su propiedad; aunque algunas personas rentan el inmueble y algunas viviendas son de interés social.

D: Clase Baja – Este es el segmento medio de las clases bajas. El perfil del jefe de familia de estos hogares está formado por individuos con un nivel educativo de primaria en promedio (completa en la mayoría de los casos). Los hogares pertenecientes a este segmento son propios o rentados (es fácil encontrar tipo vecindades), los cuales son en su mayoría de interés social o de rentas congeladas.

E: Clase más Baja Es el segmento más bajo de la población. Se le incluye poco en la segmentación de mercados. El perfil del jefe de familia de estos hogares está formado por individuos con un nivel educativo de primaria sin completarla. Estas personas no poseen un lugar propio teniendo que rentar o utilizar otros recursos para conseguirlo. En un solo hogar suele vivir más de una generación y son totalmente austeros.

Para mayor información consulte el siguiente cuadro con datos más actuales y un comparativo con las clasificaciones utiulizadas en Argentina y Brasil.

Cuadro Comparativo de NSE en Brasil, Argentina y México

La presentación completa del Comité de Niveles Socioeconómicos de la AMAI puede descargarla de su sitio oficial: http://www.amai.org/ o en caso de cualquier problema puede bajar una copia desde aquí.

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